WEBカタログのご案内
最新版のカタログです。
初めての方へ
レンタルする上でのご利用の流れとなります。
お問合せ・ご相談
STEP.1お客様からのお問合せ・ご相談には、福祉用具貸与の専門相談員が応対いたします。 介護保険、その他の情報提供もいたします。
商品選定・お申込み
STEP.2お客様に最も適した福祉用具についてアドバイス。
納品日・場所を決定します。
納品・取扱い説明
STEP.3お届けした商品をご利用者様に合わせて調整し、使用方法等をしっかりご説明いたします。
ご契約
STEP.4商品の確認をしていただき、契約内容やレンタル料金のご説明をしたうえで、ご契約書を作成します。
アフターサービス
STEP.5商品の使用状況や適合状況を確認し、用具の変更や修理・交換などきめ細かな対応をいたします。
レンタル終了お引き取り
STEP.6お客様よりレンタル終了のご連絡をお願いします。ご連絡いただいた日を解約日とします。
洗浄・消毒・修理・保管
STEP.7レンタルが終了した商品は、衛生管理システムにより、洗浄・消毒・修理等を実施します。