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車いすクッションの体験学習 【byコールセンター】

2017年09月11日更新

福祉協同サービスのホームページをご覧頂ありがとうございます!
今後、研修や日々の事などブログで発信をしていきたいと思っていますのでよろしくおねがいします。


コールセンターでは先日車いす用のクッションの体験学習をしました。
使用したのはウレタンのクッションや床ずれ用のジェルクッション空気調節が出来るクッションなど4種類です。
3日間かけて全員全てのクッションを使用して体感しました。
コールセンターは業務内でクッションを聞いたり見たりすることはありましたが、自分たちで使用することはありません。
今回は営業からクッションの詳しい特徴を聞き、その後体験することで座り心地や用途の違いも良くわかりました。
営業がどのようにこの利用者さんにはこのクッションをと判断しているのか、なども解りとても良い体験学習でした!

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